كيف تبني الثقه مع العملاء في التسويق العقاري

كيف تبني الثقه مع العملاء في التسويق العقاري
هناك عناصر عديدة تؤدي للنجاح عند القيام بعملية التسويق العقاري , يظل أبرز تلك العناصر بل أهمها هو العميل. فدائما ما كان معيار نجاح أي وسيط عقاري هو العدد الذي يثق به من العملاء ويتعاملون معه.

ولتكن على يقين أيها القاريء الكريم أن بناء الثقة بينك وبين العميل تحتاج لوقت ومجهود كبير بينما فقدان الثقة وخسارة العميل قد يأتي في لحظات..إذا يأتي سؤالنا الآن: كيف أبني ثقة ما بيني وبين العملاء؟؟

عندما يزورك عميل مرتقب لأول مرة فإنه يبدأ في تكوين انطباع عام عنك كوسيط عقاري قد يأول في نهاية الأمر إلى قناعة لديه إيجابية كانت أو سلبية بناءا على كلماتك وتصرفاتك خلال اللقاء فيتخذ قرارا مبدئيا قد يقبل التعديل ومن ثم وبعد عدة لقاءات ومعاملات تتأكد وجهة نظره أو يعدلها حسب ما يلاقيه منك.

ولذلك فدعنا نساعدك وننصحك بأمور قد تؤدي لنيل ثقة العملاء :

– كن مبتسما على الدوام لأن الابتسامة مفتاح تصل به لقلب أي عميل وتجلب القبول بشكل أسهل.

– لا تبدأ بالحديث في العمل بل قم بكسر الحاجز الجليدي بالدردشة في موضوعات عامة تجعل العميل أكثر سلاسة واطمئنانا في الحديث معك.

– احرص على التخاطب بالاتصال عن طريق العين فدائما ركز عينك في عين العميل فذلك يقوي الثقة بك أكثر.

– لا تقم بعرض أية عروض عقارية على العميل طالما لم يسأل العميل عن ذلك بنفسه.

– اجعل معاملاتك مع أي عميل تتسم بالرقي والأدب الرفيع وكأنه عميلك الوحيد حتى تستثمر كل فرصة قد تأتي منه على المدى البعيد.

– لا تكذب في أي موضوع حتى وإن كان صغيرا لأن الكذب يؤدي لانهيار الثقة تماما بك. وإن كنت تجهل أمرا ما أخبره بعدم معرفتك لذلك الأمر وسيؤدي ذلك لأن يمنحك العميل المزيد من الاحترام.

– احرص على معرفة كل جوانب طلب العميل من خلال الأسئلة عن احتياجاته ومن ثم يمكنك تحديد العرض الأفضل الذي بإمكانك أن تقدمه له.

– لا تدخل في جدل حاد مع العميل لأن ذلك سيؤدي لهروب العملاء منك لأنهم سينفرون من الجدل معك.

– احصل على الصيت والسمعة الطيبة من خلال علاقتك الجيدة مع كل عملاءك حتى يرشحوك لأشخاص آخرين.

– لا تطمع في المزيد من الربح وكنت قنوعا لتربح المزيد من الصفقات.

– قم بتهنئة عملاءك في الأعياد والمناسبات واحرص على أن تهاديهم لو كان بإمكانك ذلك فيزداد حبهم لك.

إذا ما اتبعت تلك النصائح ستجد في وقت ليس بالطويل زيادة في عملاءك الذين يثقون بك وسيشجعون آخرين على التعامل معك وبالتالي تصبح لديك قائمة عملاء قوية وفي ازدياد مستمر

You are not authorized to see this part
Please, insert a valid App IDotherwise your plugin won't work.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Plugin from the creators ofBrindes :: More at PlulzWordpress Plugins